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看点:上海小囡曾经的快乐,现在却只剩扫兴?游客吐槽:早知道就不来了;工作人员说……

2023-04-25 11:38:26 新民晚报

锦江乐园

是不少上海人的童年回忆


(资料图)

国内首座108米的“上海大转盘”、

亚洲第一的巨型悬挂回旋式过山车、

峡谷漂流、急流勇进、波浪翻滚…

但是最近的锦江乐园

却让不少游客败兴而归

恰逢春日踏青季,市民马女士看见锦江乐园推出318元的春季踏青亲子季兑换券时,毫不犹豫地下单了。

然而等到了游园当天,她看见的锦江乐园和记忆中的模样全然不一样。园内近三分之一的项目没开放,其中包括马女士和其孩子期待已久的“巅峰一号(回旋式过山车)”“波浪翻滚”等刺激性项目。

和马女士遇到类似遭遇的还有过山车爱好者王先生,他为了体验一把“巅峰一号”的刺激,专门从嘉定赶到闵行,不曾想在网络上提前买好票后,却在售票处被告知此项目今日不开,“早知道就不来了。”

然而,停运的项目不止一个。锦江乐园售票处的大屏陈列着公示暂停的项目,包括“巅峰一号”“皇家溜溜船”“弹跳之星”“翻滚音乐船”在内共计8个。不过除了公示的八个,实际上,“急流勇进”项目也未能开放,加一起占据了园区内总项目的三分之一。

售票处大屏显示当天停运项目有8个。

记者询问工作人员情况得知,这些项目的停运大多都出于安全考虑。

经典项目“巅峰一号”因为引进自国外,在之前出现过故障后,一直在等待外国专家前来维修。

另一个主打刺激的项目“波浪翻滚”同样在等待年检而无法开放。

“急流勇进”则因为设备老化,园区正在筹备换新。

“风筝飞行”因为配件坏损同样在等待维修。

当记者问起预计开放时间,工作人员则直言不知道,表示最近几个月可能都无法开放。

除了几个需要大修的项目,其他则是临时维护。工作人员表示,园区工程部每天会对至少两三个项目关停进行维护检修,确保运行安全。

工作人员表示,下次来之前建议先打电话,确保自己想要游玩的项目开放。

但是工作人员的解释不能让特意赶来的游客买账。马女士表示,锦江乐园内长期关停的几个项目,恰是游客慕名而来的关键,可园区并未在购票界面予以提前告知,导致游客到了现场后,才发现想玩的项目玩不到。对此游乐园没有赔偿措施,还导致游客的游玩体验变差。

虽然在相关的网购页面中,有小字提醒“实际开放项目以景区现场公示为主”,不过并未注明具体项目以及停运数量。虽然不少游客表示,日常维护在游乐园很常见,也能够理解,但是一般每日只检修2-3个项目。像锦江乐园一次性停运近10个项目却不提前告知,着实有些过分。

对于关停的项目,管理方可以提前在网上公示吗?

记者在售票处换票时,也曾就此问题咨询过售票员,售票员称,项目开放与否,“只能当天知道”,因此游客只能到现场后再决定是否入园。记者购票时,掌握当天情况的售票员提醒,园内正有上千学生春游,且不少项目不开,可考虑换个时间再来,“票可以随时退”。

对此,王先生并不认同,“像过山车这样的热门项目,又不是临时维护,为什么不能提前公示呢?”他建议,锦江乐园管理方可在“景区现场公示”的基础上,将关停项目在每日购票页面或其他公开渠道予以公示,“哪怕是当天跟景区门口的公示同步推出,也可以让游客出门前了解景区情况,避免白跑一趟”。

网友建议提前告知

也希望锦江乐园重新改造

新民晚报(xmwb1929)综合上观新闻、话匣子、锦江乐园官网、网友评论等

编辑:李争